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淘宝虚假交易新规今起实施情节严重下架所有商品

发布时间:2020-02-12 22:21:13 阅读: 来源:聚丙烯储罐厂家

淘宝于近日出台了平台虚假交易处罚新规定,并且对于卖家提供了违规自我纠正工具。

虚假交易,是指通过不正当方式获得商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益行为。虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节特别严重的,还将下架店铺内所有商品。

本次淘宝虚假交易新规主要变化有三点:

1.对于多次进行虚假交易的商家,淘宝方面将从严处理,将根据买家违规行为的严重程度,更具虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。

2.对于删除店铺评分、删除评价及评论、删除销量、扣分等违规处理,先申诉后处罚。违规交易的订单,淘宝会根据违规利益所得,删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论;如果是情节特别严重的,将下架店铺内所有商品。对于虚假交易商品,只做单一商品降权,取消了全店商品搜索降权的处罚措施。淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

3.商家对经营过程中非恶意的虚假交易行为可进行自查自纠,淘宝将提供违规自我纠正工具,工具开放时间为4月11日。

此外,对于虚假交易行为,在处理前给予卖家足够的时间与机会先自己进行错误纠正,可以选择清洗和不清洗。

“纠正工具”在某些方面可以说是排除了“宁可错杀一百也不放过一个”的不合理现象,并且明日才能正式开放,功能模块、流程是否真的能够做到人性化,并且还能做到不留漏洞死角,这还不得而知,但得从以上新规变更来看,对于虚假交易,一定程度上加大了打击力度,效果如何有待观望。

(责任编辑:硅谷网·)

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